Vi tager ikke flere kunder, end vi mener, at vi kan forsvare og overskue. For tiden har vi omtrent 250 arbejdspladser fordelt på ca. 60 små og store virksomheder, se referenceliste nedenfor. Alle vore kunder er faste kunder, der betaler en fast afgift for ydelser som beskrevet i det følgende:
Hvad går det så ud på?
Grundtanken i en abonnementsaftale er, at al nødvendig vedligeholdelse er omfattet af aftalen og kvartalsafgiften, mens alle ekstraordinære opgaver (kurser, hjemmesider, databaser, ny-anskaffelser etc.) gennemføres til fast timesats.
I praksis aftales fx 2-6 årlige besøg af varierende længde, afhængig af antallet af pc’er. På disse besøg går vi udstyret igennem, og kvitterer med en servicerapport. Der er også sat tid af til snak og lidt instruktion i det små (af hotlinemæssig karakter). Tips og tricks osv.
Standbyfunktionen er også inkluderet. Udstyr, der bryder sammen, vil blive sat i reparation praktisk taget omgående. Det kan godt betale sig!
- læs mere om serviceaftaler her
[SPAM]-fejl hos AVG