Vi har evalueret de eksisterende aftaler og har lyttet til kritik og ros fra vore kunder og fra os selv. Vi er ikke i tvivl om at virksomheder som vores har en berettigelse i denne IT-sprudlende tidsalder, men vi er heller ikke i tvivl om, at man konstant skal være på mærkerne for at leve op til tidens krav

IT-supportere kan ofte opleve deres arbejdsdage lidt pressede. Alle problemer skal jo helst løses nu, og ikke ”på næste onsdag”. Hvis vore dage konstant er pressede og hvis vore kunder har oplevelsen af at vi er fortravlede, - så løser vi naturligvis vore opgaver dårligt. IT-supportere skal have et stort overskud i pressede situationer, og skal kunne koncentrere sig om opgaverne og være til stede, når vi er det.

Her i ligger det største incitament for begge parter for at have en god serviceaftale. Det giver nemlig den ro, der er nødvendig for at opgaverne løses til alles tilfredshed. Og hvis VI har det godt, har vore kunder det også godt.

Et tilbagevendende ønske har drejet sig om gennemskuelighed i aftalerne! Derfor vedlægger vi nu ”Serviceordninger 2009”. Samtidig introducerer vi nu oficielt den nye ”pro” ordning, som vi har kørt i test i et år nu. Efter lidt finjusteringer kan vi nu tilbyde alle dette produkt, som vil være fordelagtigt for langt de fleste af vore større kunder med server/klient-forberedte løsninger.

Med ”pro” ordningen er der ikke så meget pjat. Ikke så meget at diskutere. Alt er praktisk taget omfattet. Vi står bare til rådighed, kunderne har forudsigelige budgetter, og samlet set forøger det faktisk ikke udgifterne
Kontrakter?

Se priserne her..

Interesseret? Kontakt Jakob Milthers på 36 18 09 00